Biletobox jest to automatyczna samoobsługowa kasa biletowa, za pomocą której Klient wybiera jaki bilet chce kupić, płaci i odbiera wydrukowany bilet. Urządzenie dodatkowo może pełnić rolę punktu informacyjnego. Interfejs do obsługi automatu jest intuicyjny, a oznaczenia modułów płatniczych ułatwiają dokonanie właściwej operacji. Zabezpieczenia modułów płatności gwarantują, że wpłacone pieniądze nie zostaną podjęte przez osoby nieuprawnione.